Салон красоты С прибылью 800 000

Салон красоты в Москве

Продаётся действующий салон красоты полного цикла с 8-летней историей, сформированной командой, большой клиентской базой и выстроенной системой привлечения и возврата гостей.

За последний период собственник дополнительно усилил маркетинг, административную работу и несколько направлений выручки. Выручка формируется из нескольких направлений, поэтому бизнес не зависит от одной категории услуг.

Дополнительно внедряются и развиваются источники выручки, не требующие существенного увеличения постоянных расходов. Покупатель получает не только оборудованный салон, но и набор уже внедрённых инструментов для дальнейшего развития бизнеса.

Концепция

Салон объединяет основные направления beauty-сегмента:

• парикмахерские услуги и сложные окрашивания;
• маникюр и педикюр;
• брови и ресницы;
• визаж;
• перманентный макияж;
• эстетическая косметология;
• массаж и уходовые процедуры.

Формат позволяет клиенту получать несколько услуг в одном пространстве и сочетать отдельные процедуры за одно посещение.

Отдельно развивается направление массажа и эстетической косметологии: специалист работает на постоянном графике, что позволяет продавать не только разовые процедуры, но и курсовые программы.

Медицинская лицензия отсутствует.

Помещение

• Площадь — ≈ 100 м²
• Помещение арендуется
• Современный ремонт
• Общий рабочий зал и отдельные кабинеты
• Панорамное остекление
• Заметное расположение
• Пешая доступность от метро

В стоимость бизнеса входят мебель, техника, профессиональное оборудование и текущий товарный остаток.

Помещение полностью адаптировано под действующий салон и не требует перезапуска инфраструктуры с нуля.

Команда

В салоне работает ≈ 18 сотрудников:

• стилисты;
• мастера ногтевого сервиса;
• специалисты по бровям и ресницам;
• мастер перманентного макияжа;
• специалист по массажу и эстетической косметологии;
• административный персонал.

Административный блок усилен: работают два администратора, один из которых выполняет функции старшего.

В его задачи входят:

• контроль загрузки специалистов;
• координация администраторов;
• работа с клиентской базой;
• контроль повторной записи;
• выполнение задач по возврату клиентов.

Администраторы ежедневно работают с клиентами, которые давно не посещали салон, и дополнительно формируют следующую запись ещё во время текущего визита.

Маркетинг и клиенты

За годы работы сформирована клиентская база порядка 5 000 человек.

Сейчас маркетинговая система включает несколько самостоятельных каналов.

Основной digital-маркетинг.

Работают сайт, контекстная реклама, геосервисы, социальные сети и онлайн-запись.

Отдельный сайт под высокочековое направление.

Существует самостоятельный рекламный ресурс, который более 6 лет используется для привлечения клиентов на сложные окрашивания.

Недавно он был полностью модернизирован:

• обновлён дизайн;
• переработана структура;
• обновлена презентация работ;
• усилена ориентация на получение заявок.

Это уже существующий рекламный актив с накопленной историей, а не новый сайт без трафика.

Работа с геосервисами.

Усилена работа с карточками бизнеса и отзывами реальных клиентов. Репутационный канал используется как самостоятельный источник новых обращений.

CRM и коммуникации.

Клиентская база подключена к платформе рассылок и используется сразу через несколько каналов коммуникации.

Через них можно:

• информировать о свободных окнах;
• продвигать новые услуги;
• работать с акциями;
• возвращать неактивных клиентов;
• продавать абонементы и депозиты.

Есть резервные рабочие номера для сохранения стабильности коммуникаций.

Дополнительные источники выручки

В салоне уже внедрены несколько дополнительных направлений.

Профессиональное обучение.

Начато развитие обучения мастеров на базе салона.

Один из ведущих специалистов уже проводит обучение по сложным окрашиваниям и стрижкам, есть первые прошедшие обучение ученики.

Это создаёт основу для отдельного образовательного направления без необходимости открывать самостоятельную площадку.

Клиентские мероприятия.

Планируется регулярное проведение клиентских дней с приглашёнными специалистами и тематическими форматами.

Основная задача:

• возвращение клиентской базы;
• увеличение частоты контакта с салоном;
• продажа услуг;
• продвижение абонементов и депозитов;
• дополнительная продажа товаров.

Формат предполагается преимущественно на партнёрских условиях без значительных дополнительных затрат.

Потенциал

Основные точки роста уже понятны и частично подготовлены.

1. Усиление высокочековых направлений

Отдельный рекламный сайт уже модернизирован и используется для привлечения клиентов на сложные окрашивания.

2. Работа с клиентской базой

CRM, рассылки, прозвон неактивных клиентов, повторная запись и продажи депозитов уже внедрены в ежедневную работу.

3. Массаж и косметология

Направление переведено в постоянный формат и может развиваться через курсовые программы и повторные визиты.

4. Профессиональное обучение

Есть первые ученики и действующий специалист, который уже проводит обучение.

5. Дополнительные продажи

Реализуется товар партнёров без необходимости финансировать закупку.

6. Клиентские мероприятия

Регулярные мероприятия дают дополнительный повод возвращать существующую базу в салон и увеличивать количество контактов с клиентами.

7. Digital-маркетинг

Сохраняется потенциал дальнейшего усиления контекстной рекламы, геосервисов и повторных коммуникаций.

Покупатель получает салон с 8-летней историей, командой, клиентской базой, действующим денежным потоком и уже внедрённой системой маркетинга и возврата клиентов.